Gestión de clínica dental de calidad
En Consultoría Dental, queremos facilitarte unos consejos que te pueden ayudar a impulsar y a gestionar tu clínica dental con excelencia y teniendo siempre presente que lo primordial es ofrecer un servicio de salud bucodental de calidad al paciente. Para realizar una correcta estrategia de tu clínica dental, debes tener en cuenta los siguientes criterios:
- Diseña tu propia estrategia: es esencial entender que una buena estrategia de tu clínica te permitirá obtener una gestión dental de calidad y te garantizará la continuidad y evolución de tu consulta. Hay que recordar que además de atender a los pacientes y ofrecerles el mejor servicio con tratamientos de calidad, debemos mantener la clínica en pie. Consultoría Dental te recomienda que revises tu misión, valores y estrategias cada año y los adaptes a los nuevos tiempos.
- Sé un buen líder: con la definición de una estrategia previa, una gestión dental de calidad continúa con un liderazgo óptimo. Los líderes deben mostrar abiertamente su compromiso con el personal y con la mejora continua de la clínica. Su principal objetivo es desarrollar la visión de la consulta, velando por el equipo completo y la salud bucodental de los pacientes. Es muy importante mantener al equipo motivado, ofrecer un buen trato y un salario acorde y justo al trabajo desempeñado. No debemos olvidar que el ambiente de la clínica dental debe ser agradable para que tanto el equipo como los pacientes se sientan cómodos.
- Escucha y comprende a tus pacientes: es fundamental que escuchemos las preocupaciones, dudas y peticiones de nuestros pacientes y así demostrarles que los comprendemos y que pueden confiar su salud bucodental en nosotros. Esto ayudará a que se sientan seguros y confortables en la clínica y olviden los típicos miedos ante cualquier tratamiento determinado.
- Analiza resultados: Por último y no por ello menos importante, es un deber obligatorio que al finalizar cada vez, midas y analices los resultados obtenidos en la consulta. Evalúa la cartera de pacientes, los procesos y productos que utilizáis, la calidad de los servicios, los resultados de los tratamientos… Esta autoevaluación te ayudará a avanzar rápidamente y a crear un nuevo plan de acción (si así fuera necesario) para lograr el desarrollo que esperas de tu clínica dental.
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