3 Recursos para conectar con nuestros pacientes Como pacientes de una clínica dental, además del servicio por el que acudimos a la consulta, buscamos un buen trato al paciente y que nos resuelvan todas nuestras dudas antes de realizarnos cualquier tratamiento bucodental. Es habitual escuchar casos en los que pacientes que
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¿Qué es una consultoría dental?
La consultoría dental es un servicio externo a la clínica dental al que acuden los odontólogos y gerentes de clínicas dentales con el objetivo de solucionar los problemas actuales del sector dental. La ayuda que presta un consultor dental para resolver un problema en una clínica está basado en su experiencia, habilidad y oficio. No sirve cualquier consultoría para
Comunicación telefónica en clínica
Cómo comunicarse a través del teléfono en Clínica Desde Primerared, sabemos que el teléfono es un canal de comunicación imprescindible para cualquier clínica dental. Gracias a su adecuado uso y gestión, se transmiten multitud de valores de la empresa (imagen, eficacia, compromiso, etc.). Todas las personas que trabajan en la
Felices fiestas 2016
Desde Primerared, Consultoría Dental, os deseamos que paséis unas Felices Fiestas 2016 y un próspero año nuevo. ¡Feliz Navidad a todos!
Cómo conseguir la calidad asistencial en tu clínica dental
Contenidos del post1 La calidad asistencial en tu clínica1.1 Entonces, ¿qué debemos hacer para ser los “elegidos”? La calidad asistencial en tu clínica Como pacientes de una clínica dental, aparte del servicio por el que acudimos a la consulta, queremos que nos atiendan bien y que nos resuelvan todas nuestras
Consigue que tu paciente sea consciente de su problema
Técnicas para conseguir que tu paciente sea consciente de su problema La decisión de elegir un servicio médico está sujeta a percepciones. Es primordial entender qué necesidades puede tener nuestro paciente, sus preocupaciones y qué le ha motivado a venir a la consulta. Cuando el paciente viene a nuestra clínica
PRIMERARED en el congreso AESOR 2016
Como ya os anunciamos a principios de mes, el pasado sábado 22 de octubre se celebró el congreso anual de AESOR 2016 (Reunión Anual de la Asociación Española de Especialistas en Ortodoncia) en la que Primerared participó como ponente dentro de su programa. Estuvimos encantados de compartir con todos los
Primerared: ponente en la reunión anual de AESOR
Como cada año, la Reunión Anual de la Asociación Española de Especialistas en Ortodoncia se celebra este 2016 el día 22 de octubre en el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Madrid (Calle Mauricio Legendre, 38). En esta nueva reunión, Primerared estará presente en AESOR con el fin de dar una
Consecuencias de una mala gestión de clínica
En toda relación entre dentista-paciente existe una serie de procesos a la que apenas damos importancia y que es fundamental para que nazca una relación duradera y sostenible. En la gran mayoría de los casos estos procesos están estrechamente relacionados con la satisfacción de nuestros pacientes. Si no nos preocupamos
Los distintos roles en el proceso de compra del paciente
Los distintos roles en el proceso de compra del paciente Generalmente, cuando un paciente acude a nuestra consulta únicamente tiene como principal expectativa solucionar el problema concreto por el que acude a la clínica. Pero muchas veces, tras conocer el diagnóstico proporcionado por el doctor, se rompen todos sus esquemas