El término “fidelización” hace referencia a la lealtad de un paciente a nuestra clínica dental, una lealtad que hoy en día tiene mucho que ver con su experiencia de usuario. Un paciente satisfecho es la mejor promoción que puede tener nuestra clínica, y para eso hay que aprovechar cada una
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Coaching: la herramienta para conseguir resultados a través de las personas
Existen estilos de liderazgo más orientados a resultados y otros más orientados a personas. El coaching es un método para ayudar a las personas a conseguir aquello que quieren. Es decir, es la herramienta para conseguir resultados a través de las personas. Los líderes capacitadores ayudan a los empleados a